SOPORTE

Cuando usted confía el manejo de la información de su compañía a OneSoft.net, recibe un servicio integral con la mejor tecnología y el  acompañamiento profesional, permanente y oportuno.

Al trabajar con nuestro grupo de Apoyo Técnico, nuestro vivir a distancia de asistencia, permite a nuestros colaboradores, ver su escritorio y compartir el control de su ratón y teclado para acelerar la resolución.

Según las necesidades de la empresa que lo requiera; Onesoft.net. cubre el desarrollo posterior de las aplicaciones implementadas, como son:

  • Mantenimiento del software existente.
  • Capacitación virtual de los usuarios en temas específicos, interactuando en tiempo real.
  • Construcciones posteriores asociadas al crecimiento de la plataforma.

Proporcionar una sólida y constante interacción con las inquietudes de nuestros usuarios, mejora la calidad del producto con su apoyo. 

El servicio de visita virtual brinda solución inmediata a la necesidad de apoyo con el sistema, mediante acceso remoto a su equipo resuelve sus inquietudes.